Kinerja KAI Wisata Nataru 2026: Pelanggan Naik 27 Persen

Kinerja KAI Wisata Nataru 2026: Pelanggan Naik 27 Persen
beritakeadilan.com,

JAKARTA PUSAT (Beritakeadilan.com, DKI Jakarta)-PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) sukses menutup periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 dengan rapor hijau. Tercatat sebanyak 162.910 pelanggan menggunakan layanan unggulan anak usaha KAI ini selama periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

Capaian ini menunjukkan lonjakan signifikan sebesar 27 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, yang mencatat 128.362 pelanggan. Pertumbuhan ini menjadi indikator kuat bahwa tren wisata berbasis perkeretaapian semakin menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia.

Objek wisata bersejarah masih memegang kendali sebagai kontributor jumlah pelanggan terbanyak. Lawang Sewu di Semarang memimpin dengan kunjungan lebih dari 63 ribu orang, disusul oleh Museum Kereta Api Ambarawa yang mencatatkan pertumbuhan pesat.

Berdasarkan data operasional selama periode Nataru 2025/2026, Historic Building Lawang Sewu menempati posisi teratas sebagai destinasi favorit dengan total kunjungan mencapai 63.839 pelanggan. Popularitas wisata sejarah ini diikuti oleh Museum KA Ambarawa yang menarik minat 29.443 pelanggan, serta layanan eksklusif Luxury Lounge yang dinikmati oleh 28.062 pelanggan.

Selain destinasi fisik, layanan penunjang kenyamanan juga mencatatkan angka yang signifikan, di mana Kereta Wisata melayani 24.191 pelanggan, sementara fasilitas praktis seperti Shower & Locker dan layanan E-Porter masing-masing digunakan oleh 7.681 dan 7.509 pelanggan.

Fenomena menarik terlihat pada layanan Kereta Wisata (seperti tipe Imperial, Priority, hingga Panoramic) yang tumbuh tajam hingga 75 persen. Selain itu, layanan Luxury Lounge di stasiun-stasiun besar juga naik 40 persen, menandakan masyarakat kini semakin mengapresiasi kenyamanan eksklusif dalam perjalanan.

Direktur KAI Wisata, Hendy Helmy, menyatakan bahwa hasil positif ini adalah buah dari kepercayaan publik. “Peningkatan ini merupakan wujud kepercayaan masyarakat terhadap KAI Wisata dalam memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan,” ujar Hendy Helmy, Rabu (7/1/2026).

Keberhasilan ini tidak lepas dari hadirnya berbagai fasilitas penunjang yang semakin canggih, seperti Wiser (Wisata Smart Locker) dan layanan Shower & Locker yang sangat diminati pelancong backpacker maupun pebisnis.

VP Corporate Secretary KAI Wisata, Otnial Eko Pamiarso, menambahkan bahwa kesiapan operasional dan kolaborasi lintas unit menjadi tulang punggung kelancaran masa angkutan Nataru. “Kami memastikan standar keselamatan dan pelayanan prima tetap menjadi prioritas utama di tengah lonjakan volume pelanggan,” tuturnya.

Menutup tahun dengan prestasi gemilang, KAI Wisata berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi baru di tahun 2026, guna mewujudkan visi sebagai pionir ekosistem pariwisata berbasis kereta api yang berkelas dunia. (dwi heri mustika)

Belum ada komentar